История про остров невезения, итак начнем:
1) отправка - магазин отправил товар молниеносно, на следующий день после оплаты, в Россию рюкзак приехал за сутки !!! А уже в России начались приключения под названием EMS, сервис не доставки а ее не доставки, рюкзак просто не хотели доставлять, без звонка курьера меняли статус на "неудачная попытка вручения".. после обращения поменял способ доставки в почтовое отделение и там уже пооучил, тут мусолить много не стоит, просто почитайте отзывы в интернете.
2)Гарантия - тут самое интересное, неожидал от фирмы maxpedition такого, через примерно 1.5 - 2 недели выяснилось, что петля на которой крепится пряжка (петля вшивается в основание ручки для переноски рюкзака) не прошита !!! От слова совсем, я обратился в магазин, на что мне было предложено сходу вернуть 20 евро и отремонтировать рюкзак самостоятельно в ближайшем ремонте обуви... Я конечно не знаю, может быть в Финляндии и работают супер профи в таких ремонтах, но в наших все выпячивали на меня глаза и говорили что таких ниток нет и если прошивать то только вручную за 1500- 2000, хотя там на самом деле делов на 10 минут, но имеем что имеем, в итоге нашел мастера, аж в питере, который сделал все профессионально и так что не отличить от завода, но за работу взял 3000 рублей ( без учета пересыла из москвы и обратно) в итоге ремонт мне обошелся в 4.200, итого получаем 12.700 за рюкзак + 4200 за ремонт = 16.900, как вам такая цена ?)
Спустя несколько дней мне ответили из магазина, сказали что много писем, очередь была... Ответ был типа, ну если не хотите 20 евро, то можем выслать инструкцию как вернуть рюкзак... Соответственно на тот момент я уже сам его отремонтировал и назвал цену которую я заплатил 3000, про пересыл уже писать не стал, скажут хапуга какой то, хочет поиметь денег за просто так ..
Я соответственно сказал что уже отремонтировал, мне предложили выслать фото квитанции за ремонт, я конечно не знаю, в финляндии может в любом ремонте обуви квитанцию и чек дают, но я оплачивал мастеру переводом на карту и чеков нету...
Ответ был прозаичен, мы вернули вам 20 евро, что бы вернуть больше нужна квитанция.. Надо было наверно пойти правда в ремонт около дома и за 100 рублей сделать квитанцию хоть с печатями, но не преследовал таких целей никогда... Порядочность у меня в крови, так воспитали.
Подводя итог, товар доставлен быстро, упаковано качественно, если наткнетесь на брак, то это ваши проблемы, магазин вам вернет 20 евро, устроит это вас или нет, решать вам.
Удачи !
