帽子

丁寧かつ迅速な対応でした。

違う鋼材のナイフが送られてきたので交換をお願いしたら、在庫がないというので返金してもらうことになった。 　このサイトは日本のお客向けに日本円で表示してあるが、ユーロ決済みたいです。 　荷物を送り返して返金を受け取ったんですが、為替のせいで返金額が少なくなっていました。　自分に何も落ち度がないのに返金額を減らされたのは到底納得できるものではありません。　日本円で表示しているならば安心して買い物ができるように為替関係なく支払った日本円で換算すべきではないでしょうか。 　このサイトで高い買い物をして返品するような事態になったら為替の差額分をかなり損することになるかもしれないです。 　以上が私の体験です。

ナイフを購入しEMSで東京への発送となった。COVID-19環境下で多少の遅延は当然と考えているが、1ヶ月ほどフィンランド国内に滞留しているように思われたため問い合わせをした。すぐに確認していただき、配送ステータスが変わって数日内の到着となった。真摯なサポートに感謝したい。

複数を一度に購入すると関税が掛かるので、その分を考慮して安くなると助かります。

商品到着まで少し時間はかかりますが、入手困難品も日本で買うよりも安く手に入れる事が出来ます。

誠実な顧客対応に感謝しています。